Fraktpolicy

Hos Lamprummet Nordic strävar vi efter att erbjuda en smidig och tydlig leveransupplevelse. Nedan hittar du information om frakt, leveranstider och hur vi hanterar eventuella leveransproblem.

Fraktkostnader

Fri frakt:
Alla beställningar levereras med fri frakt inom Sverige, oavsett ordervärde.

Leveransområde

Vi levererar för närvarande inom Sverige.

Leveranstider

  • Hanteringstid: 1–3 arbetsdagar

  • Leveranstid: 5–12 arbetsdagar efter att ordern har skickats

  • Total leveranstid: normalt 6–15 arbetsdagar

Leveranstider är uppskattade och kan i enstaka fall påverkas av yttre faktorer utanför vår kontroll, exempelvis hög belastning hos transportörer.

Bryttid för orderhantering

Beställningar som läggs före kl. 16.00 på helgfria vardagar börjar normalt behandlas samma arbetsdag. Beställningar som läggs efter kl. 16.00, under helger eller på helgdagar börjar normalt behandlas nästkommande arbetsdag.

Leveransmetoder

Vi samarbetar med etablerade fraktleverantörer för att säkerställa en trygg och spårbar leverans.

Alla beställningar levereras som hemleverans till den leveransadress som anges vid köpet. Val av transportör sker automatiskt baserat på order, produkt och leveransadress.

Spårningsinformation skickas via e-post när din beställning har skickats.

Ofullständig eller felaktig adress

Om en försändelse returneras till oss på grund av felaktigt namn, felaktig adress, ofullständig adress eller på grund av att leveransen inte har tagits emot enligt transportörens aviseringar eller anvisningar, debiteras en avgift på 299 kr för returfrakt och hantering.

Leveransförseningar

Om din leverans är försenad är du välkommen att kontakta oss via e-post så hjälper vi dig att undersöka ärendet. Vi samarbetar med våra transportpartners för att lösa eventuella problem så snabbt som möjligt.

Skadade eller saknade paket

Kontrollera ditt paket vid mottagandet.

Om paketet är skadat, om något saknas eller om du mottagit fel produkt ska du kontakta oss så snart som möjligt så att vi kan utreda ärendet och vid behov erbjuda ersättningsleverans eller återbetalning.

Företagsinformation

Företagsnamn: LS International AB
Organisationsnummer: 559580-5564
VAT-nummer: SE559580556401
Adress: Jacob Hanssons väg 14B, 233 76 Klågerup, Sverige
E-post: support@lamprummetnordic.se
Telefon: +46406860123
Kundtjänst: Måndag–Fredag 08:00–16:00
Svarstid: 1–3 arbetsdagar